Opus Properties

Firma zajmująca się głownie wynajmem powierzchni komercyjnych, zarządzaniem nieruchomościami komercyjnymi a także obsługą prawno-księgową firmom z branży.

REZULTATY

W ciągu kilku miesięcy od zakończenia projektu Opus Properties pozyskał kilku dużych Klientów w tym dla usług PM.

ZADANIE

Klient zlecił nam przygotowanie strategii rozwoju firmy.

ANALIZA RYNKU I STRATEGIA MARKI

By poznać mocne i słabe firmy zleceniodawcy oraz możliwe kierunki rozwoju w pierwszym kroku dokonaliśmy wywiadów pogłębionych i badań ankietowych z obecnymi i byłymi Klientami firmy. Na ich bazie okazało się, iż Opus Properties postrzegana jest głównie jako firma świadcząca wysokiej jakości usługi księgowe. Z usług Property Management korzystały głównie małe i średniej wielkości firmy polskie, bowiem w oczach dużych Klientów Opus Properties był widziany jako rzetelna firma o doskonałych relacjach i współpracy ze swoimi Klientami ale której brakuje doświadczenia w zarządzaniu dużymi projektami. Wszyscy Klienci chwalili sobie również indywidualne podejście Opus Properties i szycie rozwiązań na miarę.

Naszą analizę pogłębiliśmy o wywiady indywidualne z pracownikami firmy by poznać ich perspektywę co do oczekiwań Klientów, obszarów do rozwoju. Na koniec dokonaliśmy analizy wtórnych żródeł danych konkurencji. W ich wyniku potwierdziła się konieczność optymalizacji nazwy firmy oraz jej wizerunku.

Na podstawie przeprowadzonych badań i analiz zaproponowaliśmy naszemu Klientowi rozwój firmy poprzez budowę usług Property Management. W tym celu zarekomendowaliśmy:

  • stworzenie działu badań rynkowych i monitoringu trendów

  • pozyskanie do współpracy większego partnera lub przyłączenia się do międzynarodowych organizacji działających w sektorze Property Management i wykorzystaniu jej marki jako endorsementu dla marki Opus Properties

  • zmianę nazwy Opus Properties lub pozostawienie jej jako nazwy firmy ale wprowadzenie obok niej marki produktowej (pierwszy człon Opus kojarzył się pracownikom i Klientom z muzyką, zaś drugi Properties był generyczny i nie wyróżniał firmy na rynku), co jednak nie spotkało się z akceptacją Klienta

  • tworzenie cyklicznych raportów trendów sektora nieruchomości komercyjnych

  • przeprowadzanie jakościowych i ilościowych badań sektora w tym np. badań satysfakcji Klientów lub oczekiwań przyszłych najemców powierzchni biurowych 

  • wykorzystanie tworzonych badań i raportów jako wartościowy content do działań marketingowych w Internecie, Social Media i na konferencjach branżowych

  • zmianę identyfikacji marki, która kreować będzie unikalny i odróżnialny język wizualny marki Opus Properties na rynku i wzmocni wizerunek marki jako eksperta z zakresu Property Management, SPV i Accounting, firmy o zasięgu europejskim a nie lokalnym a dodatkowo promować będzie 3 filary usług Opus Properties i podkreślać jej unikalne rozwiązania 

Inne realizacje